Términos de suscripción
Una lectura estructurada del alcance y las responsabilidades.
Planes
Los planes de Capacity Subscription se diferencian por cantidad de slots. Los nombres comerciales de los planes son provisionales hasta su aprobación definitiva.
Facturación
La facturación es mensual, en dólares estadounidenses (USD), mediante los medios de pago habilitados.
Impuestos
Los precios no incluyen impuestos cuando corresponda según el país de facturación. [Completar condiciones por país.]
Renovación
La suscripción se renueva mensualmente. [Completar comportamiento y comunicación del cobro.]
Activación
La activación estimada de tiers estándar es de 48 horas, sujeta a validación de alcance, disponibilidad y condiciones comerciales. [Completar inicio exacto del plazo y excepciones.]
Slots
Cada slot mantiene un especialista activo sobre un frente de trabajo activo. La especialidad puede rotar según la etapa del trabajo, sujeta a coordinación y disponibilidad.
Story Points
Cada plan incluye una cantidad mensual de Story Points visibles en Atlas. Los Story Points no utilizados no se acumulan al mes siguiente. [Completar cantidades por plan y regla al agotarse.]
Disponibilidad
La disponibilidad de especialidades depende de la configuración y del backlog. [Completar SLA de rotación y disponibilidad.]
Cambios de plan
Los upgrades y downgrades se solicitan desde Atlas y se aplican mediante asignación posterior. [Completar cuándo se aplica el downgrade y efecto sobre trabajo comprometido.]
Cancelación
La cancelación está disponible desde Atlas. [Completar efecto inmediato o al fin del período, preaviso y devoluciones.]
Reembolsos
[Completar política de reembolsos.]
SLA
Los servicios que lo contemplen contractualmente pueden incluir un SLA operativo mínimo del 90 %, medido según el alcance y los indicadores definidos en cada acuerdo.
Responsabilidades
[Completar responsabilidades de las partes.]
Confidencialidad
[Completar régimen de confidencialidad.]
Propiedad intelectual
[Completar titularidad de entregables y licencias.]
Terminación
[Completar causales y efectos de terminación.]
Contacto
Por consultas sobre este documento, escribinos a ventas@orexe.pe.