La capacidad empieza con una necesidad.
No con una solicitud de personal.
Cada activación comienza entendiendo qué debe cambiar, qué evidencia demostraría el resultado y qué capacidades son necesarias para conseguirlo.
Primero aparece una prioridad.
Todavía no una solución.
La activación empieza por una señal del negocio o de la operación.
En este punto todavía no hablamos de tecnología.
Algo necesita cambiar.
Señal de la operación
“El onboarding está generando fricción.”
La prioridad adquiere estructura antes de activar capacidad.
Antes de definir la capacidad, aclaramos qué debe cambiar, cómo se comprobará y qué condiciones deben respetarse.
Prioridad original
“El onboarding está generando fricción.”
Initiative
Customer Onboarding
- Resultado
- Reduce onboarding friction
- Evidencia
- Qué demostraría que el cambio ocurrió
- Responsable
- Quién responde por el resultado
- Restricciones
- Qué debe respetar la ejecución
Primero definimos aquello que la capacidad tendrá que conseguir.
La initiative define la capacidad
No al revés
Con el resultado, la evidencia y las restricciones claras, determinamos qué dominios necesita realmente la initiative para avanzar.
- Initiative
- Customer Onboarding
- Outcome
- Reduce onboarding friction
- Evidence
- Definida
- Restrictions
- Alineadas
Capacidad necesaria
-
Product
Necesario para esta iniciativa
-
Engineering
Necesario para esta iniciativa
-
Integration
Necesario para esta iniciativa
Los dominios son consecuencia de la iniciativa.
La capacidad entra en ejecución sin sacar a la initiative de control
Atlas mantiene la Initiative gobernada mientras Operational Capacity activa los dominios definidos y comienza a ejecutar.
Customer Onboarding
Overview Activity
- Outcome
- Reduce onboarding friction
- Status
- In progress
Active Operational Capacity
- Product Active
- Engineering Active
- Integration Active
La capacidad se mueve con la Initiative
A medida que cambia lo que la initiative necesita para avanzar, la combinación de capacidad puede cambiar con ella.
- Initiative
- Customer Onboarding
- Outcome
- Reduce onboarding friction
Composición inicial
Product · Engineering · Integration Capacidad en ejecución
- Product Available
- Engineering Active
- Integration Active
- Infrastructure New requirement Active
La capacidad se mide por lo que cambió
No por horas consumidas, tickets cerrados o personas asignadas.
El resultado se evalúa con la evidencia definida al comienzo de la initiative.
Actividad
- Horas consumidas
- Tickets cerrados
- Personas asignadas
Describen ejecución. No demuestran por sí solas qué cambió.
Resultado
- Initiative
- Customer Onboarding
- Outcome
- Reduce onboarding friction
- Evidencia
- Definida al comienzo de la Initiative Permite evaluar si el cambio buscado ocurrió. Defined in · 02 Initiativa
- Base de evaluación
- Outcome + Evidence
¿Qué operación necesita avanzar?
Compartinos la prioridad, el contexto y las restricciones. Te ayudaremos a definir la capacidad adecuada.